Du ska känna dig trygg med att vi gör vad vi kan för att hindra smittspridningen. Så här arbetar vi inför och under ett hembesök:

• Om du har ett inbokat besök från oss och har något sjukdomssymtom som exempelvis feber, ont i halsen, hosta, andningsbesvär eller andra förkylningssymtom ber vi dig att boka om besöket. Kontakta kundtjänst.
• Är det ett akut problem hör du självklart av dig så löser vi det på bästa sätt. Uppge då vid felanmälan att du är sjuk. Kontakta kundtjänst.

Vid hembesök kommer våra medarbetare fråga dig innan vi går in i bostaden om du eller någon i hushållet visar sjukdomssymtom. Om du är sjuk kommer vi att boka om besöket. Om ditt problem är akut kommer vi att hjälpa dig och följa aktuella hygienrutiner.

Om du har ett inbokat besök från oss och har något sjukdomssymtom som exempelvis feber, ont i halsen, hosta, andningsbesvär eller andra förkylningssymtom ber vi dig att boka om besöket.

Kontakta kundtjänst

Öppettider

Under vardagar har vi väldigt få besökare på Falu återvinnings­central, men på helgerna väldigt många besökare, vilket leder till trängsel. Så om möjligt - besök återvinnings­centralen en vardag!

På Falu återvinningsscentral har vi flyttat ut batterier, lampor, lysrör och tv-skärmar så att du kan lämna dem utan att behöva gå in i ett slutet rum. Farligt avfall lämnar du på ett bord.

Har du material till Återbruket lämnar du det på en disk vid porten så tar personalen hand om det. Personal finns på insidan.

För övrigt ber vi er hålla avstånd så gott det går.

Betalning: Många företag påverkas hårt av coronaviruset. Om du som företagskund drabbas av betalningssvårigheter gällande våra tjänster ska du kontakta vår kundtjänst innan dina fakturor förfaller.

Sophämtning: Om coronaviruset påverkar ditt behov av att få sopkärlen tömt finns det några saker som du kan göra utan att behöva avbeställa sophämtningen helt. Ta kontakt med vår kundtjänst så hjälper de dig med att minska antalet tömningar.

Kontakta oss

Information till företagare med anledning av coronaviruset