Elpriskompensation på fakturan

Första avdraget för elpriskompensationen har gjorts på din aprilfaktura. Det innebär att du som privatkund ser vilka avdrag
som gjorts för december, januari och februari.

Om du har elpriskompensation kvar kommer dras beloppet på kommande fakturor tills kompensationen är slut. Detta kan innebära att även din faktura för maj blir en nollfaktura.

För dig som får en nollfaktura betyder det att du inte ska betala in något denna månad.
I så fall ser det ut så här på din faktura:

Viktig information till dig som har E-faktura

E-faktura visas på olika sätt beroende på vilken internetbank du har. Får du en nollfaktura ska den inte läggas in för betalning utan kan tas bort direkt. Att fakturan visas som noll kan innebära att det finns ett tillgodobelopp som därmed går över till nästkommande faktura.

Vissa banker visar inte tillgodo- eller nollfakturor alls. Gå in på Mina sidor hos Falu Energi & Vatten, där finns fakturaspecifikationen i det fall den inte kan öppnas eller ses via din internetbank.