Kundundersökning 2026
Än en gång har våra kunder gett oss så bra betyg att vi blivit utnämnda till bästa energikoncern i Sverige. Vi hamnar på förstaplats i landet bland jämförbara energibolag som deltar i Supportföretagets mätningar, och får omdömet "mycket väl godkänd kundnöjdhet". Tack för det!
Det är ett fantastiskt betyg och vi är så stolta! 601 personer har svarat på vad de tycker om oss som företag. Majoriteten tycker att vi är mycket bra eller ganska bra, och det gör oss mycket glada, stolta och ödmjuka. Vi kommer självklart att fortsätta lyssna, lära och förbättra oss – så att du även i framtiden känner dig nöjd med oss.
Kundnöjdheten i siffror
Av 601 tillfrågade har kunderna en spontan uppfattning att vi är:
Mycket bra61% tycker att vårt bemötande har varit mycket bra.
Mycket bra54% tycker att vår tillgänglighet är mycket bra.
Mycket braVad våra kunder uppskattar
De allra flesta kunder tycker att vi levererar med hög kvalitet. 98% upplever att leveranssäkerheten är mycket bra eller ganska bra.
När kunderna säger att "det bara funkar" är det nog det finaste betyget vi kan få.
De vanligaste orden som kunderna väljer när de ska beskriva oss är:
- Smidiga
- Pålitliga
- Tillförlitliga
- Fungerar
- Bra
- Proffsiga
- Lokala
- Trygga
- Hjälpsamma
Nu ska vi analysera resultatet av undersökningen för att se mer i detalj vad vi gör bra och vad vi kan utveckla för att göra ännu bättre.
Ge oss gärna feedback!
