Driftinformation och avbrott
I driftkartan ser du aktuella elavbrott. Längre ned hittar du en lista med övrig driftinformation.
- Blixt och röd eller orange markering visar pågående driftstörning.
- Grön markering visar avslutad driftstörning.
- Klicka på blixten för mer information.
Har du strömavbrott?
Om du inte har el och inte finns på kartan ska du kontakta oss!
Felanmäl strömavbrott här:
Övrig driftinformation
I listan nedan visas alla avbrott utom elavbrott.
Elavbrott hittar du i kartan ovan
Notis i vår app vid strömavbrott
När du har vår app får du notiser för strömavbrott som påverkar dig. Ladda ned appen (appen Falu Energi och Vatten).
SMS vid driftstörning
Vill du ha SMS vid driftstörningar som berör dig när det gäller el, vatten, fjärrvärme och fjärrkyla, behöver du kolla dina kontaktuppgifter i din profil på Mina sidor. Kolla mailadress och telefonnummer.
Logga in på Mina sidor och välj din profil, sen kontaktuppgifter
Avbrottsersättning vid elavbrott
Din rätt till ersättning vid långvariga strömavbrott regleras av ellagen. Om du har rätt till ersättning kommer denna att betalas ut automatiskt senast 6 månader efter avbrottet, och du behöver inte kontakt oss för detta.
Fel på fibern?
Privatperson - kontakta din tjänsteleverantör
Svartfiber företag - läs mer här
Fel på publik laddstation för elbil?
Kontakta vår operatör via chatten i Monta Charge-appen.
Du kan också ringa 010-138 82 34
Kontakta oss med din felanmälan
Har du upptäckt ett driftavbrott som vi inte är medvetna om?