Du kan felanmäla driftstörningar på elnätet dygnet runt. Om ditt ärende är akut ska du ringa oss för snabbast hjälp.

Om du har strömavbrott och det är akut når du oss på telefon 023-77 49 00. Du kan ringa dygnet runt. Utanför kontorstid är det endast telefon som gäller. Om felet inte är akut kan du göra en felanmälan via formuläret längre ner på sidan.

Innan du gör en felanmälan

Strömavbrott orsakas ofta av fel i din egen elanläggning. Det finns några saker som du kan kontrollera själv innan du gör en felanmälan.

Felsök själv

Formulär för felanmälan

Fyll i uppgifterna i formuläret för att anmäla fel på elnätet. Om du skickar in formuläret utanför vår kontorstid tar vi emot det följande vardag. Så vid akuta ärenden utanför kontorstid - ring oss!

Fält markerade med * är obligatoriska.

Läs om hur vi hanterar dina personuppgifter.

Avbrottsersättning

Om du har drabbats av ett sammanhängande elavbrott som varat mer än 12 timmar har du normalt sett rätt till avbrottsersättning.

Du behöver inte ansöka om att få ersättning. Pengarna kommer att utbetalas automatiskt inom 6 månader.

Läs mer om ersättning vid elavbrott.