Kontakta oss

En glad kundtjänstmedarbetare

Hör av dig till vår kundtjänst om du vill beställa en tjänst, göra en felanmälan eller har andra frågor. Ring, chatta, e-posta eller beställ direkt på webben eller i appen.

Ändrade öppettider

Vi har ändrat våra telefontider till kl. 9.00-15.00 (Lunchstängt kl. 12.00-13.00).

Kundtjänst

Telefon: 023–77 49 00

Telefontid måndag–fredag kl. 9-15 (lunchstängt kl. 12-13).

E-post: info@fev.se

På webben: Kontaktformulär

Chatt: Chatta med kundtjänst

Besök: Västermalmsvägen 12, 791 77 Falun.
Du kan besöka oss måndag–fredag kl. 8-12 och 13-16.

Postadress: Falu Energi & Vatten AB, Box 213, 791 25 Falun.

Våra övriga besöks- och postadresser


Kundtjänst stängt torsdag:

Kundtjänst är stängt torsdagen den 12 september.

Men akut felanmälan är öppet som vanligt på telefon 023-77 49 00.
Du kan också mejla ditt ärende till info@fev.se så återkommer vi så snart vi kan.

Avvikande öppettider för kundtjänst

2024

Följande dagar har vi avvikande öppettider:

Datum

Avvikande öppettider

2024-09-12

stängt

2024-11-01

öppet 8-12

2024-12-24

stängt

2024-12-25

stängt

2024-12-26

stängt

2024-12-30

öppet 8-12

2024-12-31

stängt

 

Kundtjänst för publika laddstationer

Telefon: 010-138 82 34

Öppet: dygnet runt