Varning för bluffsamtal

Just nu hör kunder av sig till oss och berättar att de bivit uppringd av försäljare från ett annat elbolag. Samtalen är påstridiga och ger vilseledande information. Bland annat säger försäljaren att de har samarbete med Falu Energi & Vatten. Det stämmer inte!

Vi uppmanar alla kunder att avsluta samtal om elavtal från företag som uppger sig ha samarbete med Falu Energi & Vatten. Vi samarbetar inte med andra elhandelsbolag och vi är väldigt måna om att du som kund inte ska blir lurad.

Behöver du hjälp att jämföra med ditt nuvarande avtal är du alltid välkommen att kontakta oss.

Några tips från oss:

• Har du blivit utsatt för vilseledande och aggressiva försäljningsmetoder? Tveka inte att göra en anmälan till Konsumentverket. Det är ett av få sätt att komma åt de oseriösa aktörerna. Ju fler som anmäler, desto större skillnad gör det.
• Titta på "svarta listan" innan du tecknar elavtal. Konsumenternas energimarknadsbyrå har en lista med aktörer som fått många klagomål. Kontrollera om det elhandelsföretag som kontaktat dig finns med.

Här kan du läsa "svarta listan" från Konsumenternas energimarknadsbyrå Länk till annan webbplats.

Läs här hur du gör en anmälan hos Konsumetverket Länk till annan webbplats.