Varning för bluffsamtal

Just nu kan du som kund bli uppringd av personer som utger sig vara från oss och som vill prata om utbetalningen av elpriskompensationen. Personen hävdar att utbetalningen av elpriskompensationen blivit felaktig och att man genom att legitimera sig med Bank-ID ska betala tillbaka pengar.

Vi använder oss inte av detta arbetssätt vid felaktiga utbetalningar. Uppge aldrig dina bankuppgifter till någon som utger sig ringa från oss.

Har du frågor om elpriskompensationen kan du läsa mer här eller kontakta vår kundservice.

Några tips från oss:

  • Seriösa säljare kommer inte be dig att logga in på din bank och lämna ut några lösenord eller koder.
  • Är du osäker kan du alltid kontakta oss.
  • Har du blivit utsatt för vilseledande och aggressiva försäljningsmetoder? Tveka inte att göra en anmälan till Konsumentverket. Det är ett av få sätt att komma åt de oseriösa aktörerna. Ju fler som anmäler, desto större skillnad gör det.
  • Titta på "svarta listan" innan du tecknar elavtal. Konsumenternas energimarknadsbyrå har en lista med aktörer som fått många klagomål. Kontrollera om det elhandelsföretag som kontaktat dig finns med.

Här kan du läsa "svarta listan" från Konsumenternas energimarknadsbyrå Länk till annan webbplats.

Läs här hur du gör en anmälan hos Konsumetverket Länk till annan webbplats.