Mätaravläsning

Vi byter ut mekaniska mätare mot digitala mätare. De digitala mätarna läser vi av automatiskt med fjärravläsning.

Byte till digitala vattenmätare

Nu har de allra flesta Falubor fått nya digitala vattenmätare. Vi äger mätaren och sätter framöver endast upp digitala mätare, vilket vi har rätt att göra och vilket görs på de flesta platser i Sverige. Du som kund kan alltså inte välja vilken typ av mätare vi sätter upp.

Läs mer om Byte av vattenmätare

Automatisk fjärravläsning

Vi har bytt ut alla elmätare till nya smarta elmätare, och läser av vattenmätarna med hjälp av dessa. Avlästa värden kan du se på Mina sidor. Fakturering görs baserat på faktisk vattenförbrukning varje månad.

Avläsning sker även med "drive by-insamling". Det innebär att vi ungefär två gånger om året åker förbi med bil i närheten och samlar in mätvärden från de digitala vattenmätarna via radio. Det avlästa mätvärdet redovisas på din faktura och fakturering baseras på beräknad årsförbrukning.

Om du fortfarande har mekanisk mätare

Om vi ännu inte bytt din mätare till en digital mätare gäller fortfarande självavläsning av vattenmätaren. Det innebär att du en gång om året får ett brev med information och ett avläsningskort från oss.

Lämnar du mätarställning en gång per år beräknar vi din förbrukning baserat på föregående årsförbrukning. Om du under året har betalat mer eller mindre än du faktiskt har förbrukat, justeras det på den faktura där den årliga avläsningen redovisas. Därför är det viktigt att du läser av din mätare och rapporterar in mätarställningen.

Lämna gärna in en vattenavläsning oftare än en gång per år via Mina sidor. Det kostar inget och kan göra att du slipper lägga ut pengar för vatten som du inte förbrukat, eller att du slipper få en stor faktura när den årliga avläsningen lämnats in.

Du kan välja att rapportera in mätarställning på två olika sätt:

Läs av rätt mätare

En fastighet har ofta flera olika typer av mätare, exempelvis vatten, el och fjärrvärme. Kontrollera så att du läser av rätt mätare. På ditt avläsningskort står ett mätarnummer som även finns på vattenmätaren.

Har du en mekanisk mätare rapporterar du bara in de fem inramade siffrorna som står i fönstret på mätaren.

Se modeller av vattenmätare.

Påminnelse om avläsning

Vi skickar ut en påminnelse om mätarställningen inte rapporterats in senast det datum som står på avläsningskortet. Det gäller även om det inte fungerat att registrera mätarställningen.

Hög vattenförbrukning kan vara läckage

Håll koll på din vattenmätare. När vattenåtgången ökar utan synbar anledning kan orsaken vara ett läckage. De vanligaste orsakerna är rinnande toaletter, droppande kranar, läckande säkerhetsventiler på varmvattenberedare eller värmepumpar. Små läckage blir med tiden stora volymer och därför bör dessa åtgärdas omgående. Annars kan det bli onödigt höga fakturor.

Läs mer om vattenläckor