- Startsida
- Vatten & avlopp
- Vattenmätare
- Byte av vattenmätare
Byte av vattenmätare
För att säkerställa att din vattenmätare fungerar som den ska byter vi ut den ungefär vart tionde år. Vi kontaktar dig när det är dags för ett byte.
Normalt får en vattenmätare för ett vanligt hushåll sitta ute i tio år, men tiden kan variera beroende på mätarens storlek eller resultat från mätarprovning. Titta gärna på filmen för mer information om hur du förbereder dig inför byte av vattenmätare:
Inför mätarbyte
Vi kontaktar dig
Cirka 1-2 veckor innan besöket kommer du att få ett bokningskort i brevlådan. Om tiden inte passar kontaktar du vår entreprenör Hydrostandard som utför arbetet. Kontaktuppgifterna hittar du på bokningskortet. Bytet av själva mätaren är kostnadsfritt och tar cirka 20 minuter.
Vid besöket kommer mätteknikern legitimera sig med ID-bricka och bilen är skyltad med ”Jag jobbar på uppdrag av Falu Energi & Vatten”.
Kontroll av mätplatsen
Inför att vi ska göra mätarbytet hos dig behöver du göra en kontroll av mätplatsen.
Gör kontrollen i god tid innan besöket! Om mätplatsen inte uppfyller alla kriterier nedan behöver du åtgärda det innan vi besöker dig.
Tänk på att du som fastighetsägare ansvarar över mätplatsen. Det betyder att om något behöver åtgärdas är det du som fastighetsägare som står för kostnaden.
Kontrollera följande:
- Se till att avstängningsventilerna går att öppna, stänga och att de är täta. Avstängningsventil LK 580, LK581 eller LK 582 är inte godkända och ska inte röras. Dessa måste bytas av VVS-företag. Exempel på ventil som inte är godkänd:
- Den nya vattenmätaren ska vara monterad i en vattenmätarkonsol. Om du inte har en konsol, kontakta VVS-företag för montage. Konsol med mätare:
- Om det inte finns möjlighet att stänga av vattnet inne i fastigheten måste vi stänga serviceventilen i gatan. Beställ det här:
- Obs: Serviceventilen får endast stängas och öppnas av oss. Vi behöver beställningen senast tre arbetsdagar före önskat öppnings- eller stängningsdatum.
- För att vi ska kunna genomföra mätarbytet behöver du se till att det är lätt att komma åt mätaren. Plocka bort saker som står i vägen.
Vanliga frågor inför mätarbyte
Efter mätarbyte
Efter mätarbytet kommer avläsning ske digitalt och du behöver inte rapportera in din mätarställning. Vi läser av vattenmätarna med olika fjärravläsningsmetoder antingen via:
- Drive by: Mätarställningen hämtas upp och läses av med en bil två gånger per år. Mellan dessa avläsningar beräknas förbrukning.
- Helt fjärravläst: Mätarställningen skickas trådlöst till elmätaren som skickar in mätarställningen med låg frekvens, likt radiovågor. Mätarställningen kommer in det sista datumet varje månad.
När du har en digital mätare kan du, precis som nu, följa din vattenförbrukning på Mina sidor eller i vår app. Du laddar ner appen i App Store eller Google Play.
Vanliga frågor efter mätarbyte:
Frågor och kontakt
Om du har frågor eller vill veta mer om byte av vattenmätare är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.