- Startsida
- Om oss
- Kontakta oss
- Felanmälan
- Felanmälan gatubelysning
Felanmälan av gatubelysning
Har du upptäckt trasiga gatljus? Här kan du felanmäla driftstörningar på gatubelysningen.
Annan felanmälan i vissa områden
Falu Energi & Vatten sköter om majoriteten av gatljusen i Falu kommun, på uppdrag av kommunen. I de fall enskilda väghållare eller Trafikverket ansvarar för belysningen ber vi dig kontakta dem.
- Vika
Telefon dagtid: 023-60 000 (ELAB) Telefon jour: 023-214 39 - Svabensverk, Getryggen, Norra Flät
Telefon: 0271-574 44 eller 0271-570 00 - Vägar i det statliga vägnätet (exempelvis E16 och riksvägar 50 och 69)
Telefon: 0771-921 921 (Trafikverket)
Så underhåller vi gatubelysningen
Vårt underhåll av gatljusen sker efter ett schema. Tre gånger per år kör vi igenom hela kommunen då vi byter enskilda lampor. Dessa turer körs en gång efter sommarsemestern, en gång före jul och en gång på våren. Utöver det byter vi enskilda lampor i Falu tätort två gånger per år.
Genom vårt avtal med kommunen är vi skyldiga att omedelbart åtgärda gatljus som är elfarliga. Trafikfarliga gatljus ska åtgärdas inom tre dagar.
Felanmälan
För att felanmäla använder du Falu kommuns digitala tjänst och väljer Belysning:
Felanmäl gatubelysning hos Falu kommun Länk till annan webbplats.
För att underlätta behandlingen av ärendet är det bra om du bifogar bilder eller andra relevanta filer. Om du bifogar både en närbild och en bild där den omgivande miljön syns ser vi snabbare vad ärendet gäller och var det är.
Felanmäl enklare via mobiltelefon
En enkel väg att felanmäla via mobiltelefonen är att ladda ned appen i Appstore eller Google Play, sök efter "Felanmälan Falun".
Frågor och svar om gatljus
Frågor och kontakt
Om du inte kan använda den digitala tjänsten eller har frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst per telefon 023-77 49 00 under kontorstid.