- Startsida
- Om oss
- Kontakta oss
- Felanmälan
- Felanmälan gatubelysning
Felanmälan av gatubelysning
Har du upptäckt trasiga gatljus? Här kan du felanmäla driftstörningar på gatubelysningen.
Vi har ingen aktiv driftövervakning av gatubelysningen. Därför är det viktigt att du felanmäler om du upptäcker brister. Ni som är medborgare i kommunen är en viktig del i vårt arbete för att upptäcka fel.
Så underhåller vi gatubelysningen
Brister och lampor ur funktion åtgärdar vi löpande eller periodvis beroende på hur brådskande det är.
- Vi åtgärdar snarast möjligt brister som innebär elfara eller där många sammanhängande lampor är ur funktion.
- Vid felanmälan av enstaka lampor åtgärdar vi det periodvis med jämna mellanrum några gånger om året.
Felanmälan
För att felanmäla använder du Falu kommuns digitala tjänst och väljer Belysning:
Felanmäl gatubelysning hos Falu kommun Länk till annan webbplats.
För att underlätta behandlingen av ärendet och kunna utföra rätt åtgärd direkt är det bra om du bifogar bilder och beskriver felet så utförligt som möjligt. Om du bifogar både en närbild och en bild där den omgivande miljön syns ser vi snabbare vad ärendet gäller och var det är.
Falu Energi & Vatten sköter om majoriteten av gatljusen i Falu kommun, på uppdrag av kommunen. I de fall enskilda väghållare eller Trafikverket ansvarar för belysningen skickar Falu Energi & Vatten vidare din anmälan till rätt anläggningsägare.
Felanmäl enklare via mobiltelefon
En enkel väg att felanmäla via mobiltelefonen är att ladda ned appen i Appstore eller Google Play, sök efter "Felanmälan Falun".
Frågor och svar om gatljus
Frågor och kontakt
Om du inte kan använda den digitala tjänsten eller har frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst per telefon 023-77 49 00 under kontorstid.